Trao giấy chứng nhận áp dụng hệ thống Business Chat cho 11 DN đầu tiên tại Việt Nam

Đã có 11 DN đầu tiên tại Việt Nam vượt qua các yêu cầu gắt gao từ tập đoàn Chatwork Nhật Bản để được cấp giấy chứng nhận hệ thống Business Chat. Không chỉ làm bài kiểm tra các yêu cầu về tính bảo mật và lưu trữ dữ liệu, các DN còn được Chatwork đo lường qua các chỉ số về năng suất nhằm đảm bảo tính hiệu quả về gia tăng năng suất lao động, cũng như cách tạo các cấu trúc nhóm Chat hợp lý để vận hành giao tiếp DN.

Chatwork trao giấy chứng nhận Business Chat cho 11 DN đầu tiên tại Việt Nam.

“Hiện nay, đa phần các DN Việt Nam đều sử dụng các phần mềm Chat cá nhân (Personal Chat) miễn phí để phục vụ cho công việc, nhưng lại bỏ qua các rủi ro tiềm ẩn về thông tin kinh doanh, năng suất lao động giảm do sự mất tập trung hay bỏ lỡ các thông tin quan trọng khi xuất hiện quá nhiều nhóm Chat. Chúng tôi mang Chatwork đến thị trường Việt Nam để giải quyết những vấn đề này thông qua giải pháp đào tạo văn hóa Chat chuyên nghiệp kết hợp với hệ thống Business Chat của Chatwork”, ông Yutaka Horie, Giám đốc Phòng Chiến lược toàn cầu của Chatwork Nhật Bản chia sẻ tại lễ công bố.

Ông Yutaka Horie (ngoài cùng bên trái) và bà Lê Thị Thu Hương (thứ 2 từ trái sang) tham dự buổi lễ công bố.

Tham dự buổi lễ công bố, bà Lê Thị Thu Hương, Chủ tịch Hội Tư vấn và đại lý thuế TP HCM (HTCAA) - nguyên Phó Cục trưởng Cục Thuế TP HCM cho hay: “Chatwork Vietnam với vai trò là thành viên HTCAA trong thời gian qua đã tích cực tham gia vào các hoạt động của Hội nhằm hỗ trợ các DN thành viên cùng nhau phát triển. Đặc biệt trong việc giúp các thành viên Hội dần dần thấy được giá trị của việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng không chỉ ở chuyên môn nghiệp vụ mà còn ở việc nâng cao hệ thống kênh giao tiếp bảo mật tốt hơn và tư vấn kịp thời hơn. Thật sự ở Việt Nam, khái niệm Business Chat vẫn còn rất lạ lẫm và giá trị mang lại cũng chưa rõ nét, nhưng với những cố gắng của Chatwork đang giúp cho các DN đang làm việc trong ngành kế toán - thuế dần bắt kịp xu hướng chung toàn cầu trong việc áp dụng Business Chat dành cho công việc tư vấn chuyên môn, cung cấp dịch vụ”.

Gia nhập thị trường Việt Nam từ năm 2016, Chatwork Vietnam là công ty đầu tiên hỗ trợ DN đào tạo “Chat chuyên nghiệp” và văn hóa Horenso nổi tiếng của Nhật Bản thông qua hệ thống Business Chat đang có hơn 343.000 DN (số liệu tháng 12/2021) sử dụng tại Nhật Bản, Thái Lan, Mỹ, Việt Nam, Đài Loan... Chatwork là công ty nắm thị phần lớn nhất về số lượng người dùng tại Nhật về công cụ Chat dành cho DN (khảo sát của Nielsen Netview và Nielsen Mobile Netview thực hiện vào 4/2021) và đã được niêm yết trên sàn chứng khoán Tokyo vào 9/2019 với giá trị vốn hóa gần 500 triệu USD.

Anh Phạm